
Yangın sigortası genel şartlarına göre hangi hasarlar teminata girmez. Tazminat nasıl hesaplanır, rücu nasıl hesaplanır? Rizikonun gerçekleşmesi durumunda sigortalının yükümlülükleri ve hasar durumunda istenen evraklar nelerdir?
Hasar İhbarı
Sigorta ettiren ya da sigortalı hasar hakkında bilgi sahibi olduktan sonra; 5 iş günü içinde sigorta şirketine ihbarı yapmak ile yükümlüdür.
Eksper Görevlendirme
Sigorta şirketinin hasar prosedürleri doğrultusunda Eksper görevlendirmesi yapılır. Muallakı limit altı kalan ve özel durumlu hasarlar için eksper görevlendirilmeyip; dosyalar faturalı olarak sonuçlandırılır.
Teminat ve Teminat Dışı Kalan Haller
Bu sigorta poliçesi ile; infilak, duman, yıldırım, buhar ve yangın sonucu meydana gelen hasarlar teminat altına alınmıştır. Bu teminatlar sigorta bedeli ile sınırlıdır.
Teminat Dışı Hasarlar
Aşağıda listelenen hasarlar poliçe teminatı dışı haller olarak kabul edilir.
- İç savaş, isyan, ayaklanma, istila, savaş olayları, düşman hareketleri, çarpışma, savaş, ihtilal, ve askeri hareketler sonucu oluşan hasarlar,
- Bir nükleer yakıtın yanması sonucu atıklar ya da nükleer yakıtın yanması ya da radyo-aktivite bulaşmaları ya da meydana gelen iyonlaşan radyasyonlar ile bunların gerektirdiği askeri önlemlerin neden olduğu hasarlar,
- Kamu otoritesi nedeniyle binaya el konulması sonucu meydana gelen hasarlar,
- Yangın oluşmadan; sigortalı malların kendi hatalarından, kavrulmalarından ya da arızalar sebebi ile oluşan hasarlar.
- Yangın oluşmadan; ütü, mum ya da sigara sebebi ile sigortalı risklerde meydana gelebilecek hasarlar.
- Yangın oluşmadan; elektrikli cihazlar ani voltaj dalgalanmaları sonucu oluşabilecek hasarlar.
- Basınçlı değişimi sebebi ile sigortalı risklerde meydana gelen hasarlar.
Tazminat – Rücu
Yangın hasarlarının poliçe genel ve özel şartları, eksper raporu, tamir faturası doğrultusunda tazminat hesabı yapılır. Poliçede muafiyet, var ise bu tazminattan düşürülür ve ödemesi yapılır. Hasarın meydana gelmesinde bir tarafın sorumluluğu var ise; ilgili tarafa rücu edilir.
Hasar ve Tazminat
Sigortalının Yükümlülükleri
- Hasar hakkında bilgi sahibi olduktan sonra; 5 iş günü içinde hasar ihbarı yakmak,
- Koruma önlemlerini almak,
- Ekspertiz çalışmalarına destek olmak,
- Hasar gören sigortalı mahalde değişiklik yapmamak,
- Rücu hakkını korunmasına sahip çıkmak,
- Zarar miktarı konusunda yazılı uygun bilgi vermek,
- Hasar hakkında ilave bilgi ve belge var ise sigortacı ile paylaşmak,
Koruma – Kurtarma
Sigortalı hasar gerçekleştikten sonra ziyanı azaltmaya, hafifletmeye ve olabilecek diğer riskleri azaltmak için tedbirler almakla yükümlüdür. Zararı azaltmaya yönelik yapılan masraflar sigortacı tarafınca karşılanacaktır. Sigorta şirketi yangın söndürme, boşaltma gibi masrafları da karşılayacaktır.
Sigortacının Yükümlülükleri
Sigorta şirketi hasarın tespitine yönelik eksper raporu ya da faturalar şirkete iletildikten itibaren; 30 gün içerisinde talebi değerlendirip hasar miktarı konusunda sigortalıyı bilgilendirmek ile yükümlüdür.

Hasar Dosyalarında İstenilen Belgeler – Yangın Hasarları
- Sigortalı beyanı
- Ekspertiz raporu
- Hasar ile ilgili fotoğraflar
- Tapu veya kira kontratı
- İtfaiye tarafından müdahale edildiyse İtfaiye raporu
Hırsızlık Hasarları – İşyerleri için
- Sigortalı beyanı- Ekspertiz raporu
- Görgü Tespit Tutanağı
- Faturalar
- Demirbaş Listesi
- Bulunamadı Yazısı
- Kira Kontratı – Tapu
- Fotoğraflar
- Müşteki İfade Tutanağı
- Envanter Kayıtları
Cam Kırılması Hasarları – Faturalı Hasarlarda
- Sigortalı beyanı
- Hasara ilişkin fatura
- Fotoğraflar
- Tapu veya kira kontratı
Eksper Görevlendirilmesi Durumunda
- Ekspertiz raporu
- Sigortalı beyanı
- Hasar ile ilgili fotoğraflar
- Tapu/kira kontratı veya Vergi Levhası
Yıldırım / Fırtına Hasarları
- Sigortalı beyanı
- Ekspertiz raporu
- Hasar ile ilgili fotoğraflar
- Tapu veya kira kontratı –vergi levhası
- Meteorolojiden yıldırımın meydana geldiğine dair rapor / Fırtına raporu
Kara Taşıtları Çarpması Hasarları
- Sigortalı beyanı
- Ekspertiz raporu
- Hasar ile ilgili fotoğraflar
- Tapu veya Kira kontratı
- Çarpan aracın ruhsat fotokopisi ve kaza zaptı, trafik poliçesi
Dahili Su
- Sigortalı beyanı
- Ekspertiz raporu
- Hasar ile ilgili fotoğraflar
- Tapu veya kira kontratı