TECH DESTEKASİST
Tech Destekasist Türkiye’nin ilk mobil aplikasyon üzerinden hizmet veren en hızlı ve güvenilir yol yardım firmasıdır.
Sözleşme şartlarında hizmet alabilmek için telefonunuza Android için Google Play ya da İPhone için App Store
indirilebilen Tech Destekasist uygulamasının yüklenmesi şarttır. Sözleşmenizdeki karekodu telefon kameranıza
okutarak uygulama linkine otomatik ulaşabilirsiniz. Hizmetimiz Türkiye genelinde ve 7/24 sağlanmaktadır.
Binek ve Hususi Kullanım Kamyonet Araç
1. Hususi Kullanım binek ve Kamyonet tipi minibüs, panelvan, pikap, ambulans, midibüs, kamyon, çekici, traktör,
otobüs, açık kasa kamyonet, uzun şase kamyonet, ticari taksi tipi ticari amaçla kullanılan araçlar hariç araçlardır.
2. Toplu mal ve insan taşımacılığında kullanılmamış, şoför ile veya şoför olmaksızın kiralanmamış, taşıtlardır.
Sözleşme yürürlüğe giriş tarihinden itibaren 5 gün sonra geçerli olacaktır. Hizmetten yararlanacak müşterinin aracı
arıza veya kaza nedeni ile ikinci kez çekici hizmeti aynı kaza ya da arıza için verilemeyecektir. Her çekici hizmet
hakkı farklı çekim sebebi olması halinde kullanılabilecektir.
ARAÇ YARDIM HİZMETLERİ TEMİNAT VE LİMİTLERİ
Arıza veya Kaza Anında Aracın Çekilmesi Hizmeti
- Aracın çekilmesi Kaza durumunda ‐‐‐‐‐‐> 2 defa/olay başı 1500₺ limit ile en yakın servise kadar,
- Aracın çekilmesi Arıza durumunda ‐‐‐‐‐‐> 15 yaşa kadar araçlar için 2 defa/ olay başı 1500₺ limit ile en yakın servise kadar 15 yaş üzeri araçlar için 1 defa/ 1.000₺ limit en yakın servise kadar,
- Benzin bitmesi ve Lastik değişimi sebebiyle aracın çekilmesi ‐‐‐‐‐‐>1 defa 1.000₺ limit ile en yakın benzinciye kadar,
- Arıza veya kaza anında aracın çekilmesi, hizmet maliyeti dışında kalan köprü geçişleri, ücretli geçişler, otopark
bedelleri vb. bedeller hizmetten yararlanacak müşteri tarafından karşılanacaktır. Teminatların aşılması durumunda aşılan kısım hizmetten yararlanacak müşteri tarafından ödenecektir. - Sözleşmenin arıza, kaza, benzin bitmesi ve lastik değişimi sebepleriyle adet ve olay başı limit sınırlamalarına
bakılmaksızın kombine limiti 3.000₺’dir. Bu bedelin aşılması durumunda hizmet sözleşmesi süresi sona ermiş
olacaktır. Sözleşme sona ermesi /iptali; sözleşme başlangıç tarihi itibariyle bir 1 yıl sürelidir. Araç satış veya isteğe bağlı iptal taleplerinde vergi hariç gün esaslı iptali yapılıp kalan bedel, ödeme yapılan hesaba iade edilir. - Aracın bagaj ve yükünden dolayı çekilmesine veya kurtarılmasına engel bir durum var ise, bagaj veya yükün
boşaltılmasından Tech Destekasist sorumlu değildir.
Aracın çekme ve kurtarma hizmetleri aşağıdaki kapsamda verilecektir:
- Coğrafi teminat: bölgedeki anlaşmalı mevcut çekme / kurtarma hizmet sağlayıcı firmaların imkanları, yeterlilikleri ölçüsünde, fiziki, coğrafi ve iklim koşullarının elverdiği ölçüde hizmetin verilmesini veya organizasyonunu gerçekleştirecektir.
- Çekme veya kurtarma için, bölgedeki çekici / kurtarıcı firmalara ait çekici araçların ulaşabileceği, emniyetle
yürüyebileceği yollar üzerin de olması, kapalı otoparklarda olmaması halinde hizmet sağlanacaktır. - Arızalı veya kazalı aracın çekiciye yüklenmesi veya kurtarılması esnasında araçta oluşacak hasardan TechDestekasist sorumlu değildir. Hizmeti veren yol yardım firması sorumluluğundadır.
- Aracın çalışmasına veya yürümesine engel bir mekanik arıza veya kaza durumunda hizmet verilecektir. Aracın
çamura saplanması, farlarının aydınlatmaması, cam silgiçlerinin çalışmaması, mazot ve motor donması, aracın karlı ve yağışlı havalarda yolda ilerleyemiyor olması, camının kırılması mekanik arıza olarak değerlendirilmeyecek ve hizmet verilmeyecektir. - Müşterinin oto tamirhane dışındaki başka bir adrese veya konuma aracın çekilmesi talepleri Sanayi bölgesinden evinin önüne veya herhangi bir oto tamir servisinden başka bir oto tamir servisine çekilmesi talepleri karşılanmayacaktır.
- Tech Destekasist hizmetten yararlanacak müşteriden kaza ve arıza durumu hakkında gerekli evrak belge ve
dokümanları olay yeri resimleri, araç ruhsatı, kullanıcı ehliyet bilgileri, sözleşme örneği isteyebilir. - Tech Destekasist hizmetten yararlanacak müşterinin yanlış veya gerçeğe aykırı beyanı, iyi niyeti su istimali ve art
niyetli davranışı tespit edilmesi durumunda sözleşmeyi tek taraflı olarak feshedilebilir. - İç işleri bakanlığı tarafından terör bölgesi ve özel güvenlik bölgesi ilan edilen il ve ilçelerde ve Grev, Kargaşalık,
Halk hareketleri olması durumunda hizmet verilmeyecektir.
PATLAYAN LASTİĞİN DEĞİŞTİRİLMESİ VEYA BENZİN BİTİMİ NEDENİYLE ARACIN ÇEKİLMESİ
Hizmeti Hizmetten Yararlanacak Müşteri’nin arzusu doğrultusunda, aşağıdaki seçeneklerden biri karşılanacaktır.
- Herhangi bir nedenle lastiği patlayan veya zarar gören araca en uygun hizmet birimi gönderilir. Gönderilen hizmet birimi, olay yeri uygunsa ve hizmetten yararlanacak müşterinin aracında yedek lastik var ise aracın lastiği değiştirilir.
- Olay yeri uygun değil ise aracın en yakın lastikçiye veya servise naklini organizasyon‐indirimli olarak sağlar. Bu hizmet yılda bir kez yıllık limit dâhilinde sağlanacaktır. Teminatların aşılması durumunda aşılan meblağ kadar olan ödemeyi hizmetten yararlanacak müşteri yapacaktır. Lastiğin tamiri ile ilgili malzeme ücreti müşteri tarafından ödenir.
- Aracın benzinin bitmesi durumunda araç en yakın benzin istasyonuna yılda bir kez yıllık limit dâhilinde çekilecektir.
- Teminatların aşılması durumunda aşılan kısım Hizmetten Yararlanacak Müşteri tarafından ödenecektir. Bu
hizmetimiz Türkiye genelinde ve 7/24 sağlanmaktadır.
Yukarıda yazılı hizmetler ülkemizin 81 ili için geçerlidir ve bu hizmetlerin karşılığı olarak 1 (bir) yıllık assist poliçenizi Sigortanıal.com’dan sadece 195.00TL’ye satın alabilirsiniz, ayrıntılı bilgi ve poliçenizi oluşturmak için bize 0850 888 0033 ve 0501 265 5555 numaralı hatlarımızdan hemen ulaşabilirsiniz.
